Gdy w telefonie Samsung nie działa dotyk, przytrzymaj jednocześnie przycisk zasilania i zmniejszania głośności przez co najmniej 7–10 sekund. Telefon wykona wymuszony restart bez użycia ekranu. Ta kombinacja zwykle uruchamia urządzenie ponownie, a nie wyłącza je na stałe.
Jak wymusić restart telefonu Samsung?
Wymuszone ponowne uruchomienie jest najszybszym sposobem na przerwanie zawieszenia systemu. Nie powinno usuwać zdjęć, aplikacji ani innych danych zapisanych w pamięci telefonu.
- Naciśnij jednocześnie przycisk zasilania oraz przycisk zmniejszania głośności.
- Przytrzymaj oba przyciski przez co najmniej 7–10 sekund.
- Zwolnij przyciski, gdy ekran zgaśnie lub pojawi się logo Samsung.
- Poczekaj, aż telefon uruchomi się ponownie.
Jeżeli telefon tylko się zrestartował, ale chcesz go całkowicie wyłączyć bez korzystania z dotyku, możesz użyć trybu Recovery.
Jak całkowicie wyłączyć telefon przez tryb Recovery?
Tryb Recovery, czyli tryb odzyskiwania, pozwala obsługiwać wybrane funkcje przyciskami fizycznymi. W nowszych modelach Samsunga sposób wejścia do tego menu może zależeć od modelu, dlatego przyciski trzeba przełączać precyzyjnie.
- Przytrzymaj jednocześnie przycisk zasilania i zmniejszania głośności przez około 7–10 sekund.
- Gdy ekran zgaśnie, zwolnij przycisk zmniejszania głośności, ale nadal trzymaj przycisk zasilania.
- Natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zwiększania głośności.
- Gdy pojawi się logo Samsung, zwolnij oba przyciski i poczekaj na otwarcie trybu Recovery.
- Przyciskami głośności zaznacz opcję Power Off.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby zatwierdzić wyłączenie telefonu.
Nie wybieraj opcji „Wipe data/factory reset” ani podobnej. Spowoduje ona usunięcie danych i przywrócenie ustawień fabrycznych. Tryb Recovery wymaga ostrożności, szczególnie w starszych modelach z fizycznym przyciskiem Home, w których kombinacja klawiszy może być inna.
Co zrobić, gdy dotyk nadal nie działa?
Po ponownym uruchomieniu sprawdź proste przyczyny problemu. Na działanie ekranu mogą wpływać:
- folia ochronna lub szkło, które nie przylega prawidłowo do wyświetlacza,
- wilgoć, woda albo zabrudzenia na ekranie lub dłoniach,
- pęknięcie ekranu albo inne uszkodzenie mechaniczne,
- trwały brak reakcji dotyku mimo wymuszonego restartu.
Zdejmij akcesorium ochronne, osusz telefon i sprawdź działanie ekranu ponownie. Jeśli dotyk nadal nie reaguje, urządzenie może wymagać diagnozy w profesjonalnym serwisie.
