5G w sieci Plus wyłączysz bezpośrednio w ustawieniach telefonu. Nie musisz zmieniać umowy ani szukać tej funkcji w aplikacji iPlus. Wystarczy przełączyć preferowany typ sieci na LTE/4G. Zmiana jest odwracalna.
Jak wyłączyć 5G na Androidzie?
Nazwy menu mogą się różnić zależnie od producenta i wersji systemu. Najczęściej znajdziesz tę opcję w ustawieniach sieci komórkowej:
- Otwórz Ustawienia telefonu.
- Wybierz Sieć i internet, Połączenia albo podobną sekcję.
- Przejdź do Sieci komórkowe lub Karty SIM i sieci komórkowe.
- Otwórz Preferowany typ sieci albo Tryb pracy sieci.
- Wybierz LTE/4G zamiast opcji zawierającej 5G.
Po wybraniu LTE telefon nie będzie łączył się z 5G, nawet gdy sieć Plus jest dostępna w danej lokalizacji. W telefonie z Dual SIM zmianę może być trzeba wykonać osobno dla każdej karty.
Jak wyłączyć 5G na iPhonie?
W iOS ustawienie znajduje się w opcjach danych komórkowych:
- Otwórz Ustawienia.
- Wybierz Sieć komórkowa.
- Przejdź do Opcje danych komórkowych.
- Stuknij Głos i dane.
- Wybierz LTE zamiast „5G Auto” lub „5G włączone”.
Jeśli korzystasz z dwóch kart SIM, wybierz właściwy numer i powtórz te czynności dla drugiej linii, jeżeli również ma działać bez 5G.
Co zrobić, gdy telefon nadal pokazuje 5G?
Upewnij się, że wybrano LTE, a nie tryb automatyczny. Następnie włącz tryb samolotowy na kilka sekund i wyłącz go. Możesz też ponownie uruchomić telefon, aby odświeżyć połączenie z siecią.
Jeśli mimo tego urządzenie nadal korzysta z 5G albo w menu nie ma opcji zmiany typu sieci, sprawdź ustawienia dla właściwej karty SIM. Kontakt z infolinią Plusa jest zwykle potrzebny tylko wtedy, gdy problem dotyczy oprogramowania, karty lub konfiguracji numeru.
